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陌生订单绝配京东冷漠态度【亚洲彩票】
来源:亚洲彩票手机版    发布时间:2020-11-06 00:03:01

亚洲彩票手机版-简介:中公时事政治频道修订了国内外时事政治热点,获得了时事政治热点、时事模拟题、时事大事记和时事政治热点摘要等。今天,我们关注当前政治的热点:奇怪的命令与JD.COM和莫莫的态度完全吻合。据中国青年网报道,近日,商城用户吴先生发现,自己的账户在过去一周内突然掉了好几单,而且这些单都不是自己消费的。

由于每个订单中留下的收货人和联系人吴先生不了解,他紧急联系了客服。JD.COM方面的回应是,吴立军JD.COM账户的QQ号涉嫌泄露,导致JD.COM账户被伪造。由于缺乏合理性,不仅未能解决吴先生的质疑问题,反而加重了当事人对信息泄露的更多担忧。

毫无疑问,这个回应有点不尽人意,看似有理有据,实则经不起推敲。从操作方法上看,JD.COM账号是不可能因为QQ账号泄露而被伪造的。

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但是,从理性的角度来看,为什么偷号的人不会傻到偷号去购物,甚至会留下个人信息,包括购物必需的送货地址和联系电话?退一步说,就算是黑客购物,为什么吴先生的银行账户里没有交易记录?所谓的黑客们费了这么大的劲,却没有任何实质性的利润。这种不能自洽的逻辑不可能是JD.COM客服。

一个问题是,JD.COM客服面临着客户账户上的另一个奇怪事件。为什么在对真正的凶手进行了一次平均彻底的调查后,并没有恢复,而是匆忙敷衍了事地给出了事件的可能原因和象征性的补救措施?这是对员工工作态度的不负责任的管理,还是背后没有黑幕?在人们更加关注隐私的时代,个人信息泄露问题仍然是公众关注的话题,也是法律层面大力维护的一个方面。

面对用户对隐私的看法,大公司并不展开轰轰烈烈的自查,而是表现出一种与自己无关、高高挂起的应对态度,被迫让人猜测是在推卸责任,变相争论。这种批评并非空穴来风。

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早在2016年底,JD.COM又发生了一起大规模的信息泄露事件。当时JD.COM也在官方微信微信官方账号JD.COM黑板上发表声明,从官方层面证实了此事的真实性。然而,就像这次事件一样,当时的JD.COM官员仍然闪烁其词,逻辑上很恐慌。他只解释说系统已经修好了,不愿意领导警方展开轰轰烈烈的打压。

他根本没有提到自己在这次事件中的重大责任,也没有拿出有效的填补措施和解决方案。我被迫认为,近年来,消费者的个人信息在黑市上肆无忌惮地流动,许多人感受到了数据的痛苦,这与一些大公司未能维护隐私、细节处理不及时、发现问题不作为有关。

而且从某种程度上来说,这就是技术的缺失,可以称之为意识的缺失和责任的缺失,甚至掺杂着人性的自私和利益的攫取。回到这一事件,JD.COM似乎坚持不负责任和一贯的风格。

不仅没有吸取以往用户隐私数据泄露的教训,而且面对新的、频繁的隐私泄露问题,缺乏应对措施和自省。比如一个享有相当数量用户的公司,如果没有维护客户信息和维护客户隐私敏感性的习惯,用户的安全感和信任感怎么可能不打折扣呢?一个公司要想发展好,一定要获得用户的信任,一定不能因为害怕承担责任而迷失自我。至于账户被盗的可能性,一般包括用户自身泄密、黑客与库的碰撞、系统漏洞、内部鬼频等。

当事人使用排除法的考证过程很难找出,最可能的原因是制度漏洞和频繁的内鬼。因为 必须考虑的是,为了防止电商平台不知棺材不落泪,避免隐私维护的不作为,中国政府一直非常重视公民隐私信息的维护,并一直持试图打压互联网行业黑行业的态度。虽然这一事件并没有给当事人带来必要的经济损失,但不明确的信息泄露已经露出了可怕的痕迹。

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作为一个电商平台,似乎不可能置身事外。而是要大力回应用户,找出原因。赔偿应该当面支付,并给予公众合理的回应。如果还保持侥幸的擦肩而过心理,有关部门不能坐视不管,必须依法介入调查。

一旦发现问题,一定要坦诚负责。正文/肖金德更多涉及信息请求、采访、公共事务、政治【辩解声明】本文来源于网上发表,专供自学交流,不含商业用途。

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